La bancassurance à l’offensive
Ce post fait suite à la parution de divers articles dans la presse sur la bancassurance et les bancassureurs.
La bancassurance c’est quoi ?
Pour faire simple, la bancassurance est le terme qui désigne la distribution de produits d’assurance par les agences bancaires.
Parmi les bancassureurs on retrouve des enseignes comme le Crédit Agricole ou le Crédit Mutuel.
Pourquoi vous parler de la bancassurance ?
Parce qu’il y a encore peu de temps les assurés assimilaient le banquier et l’assureur à deux fonctions bien distinctes. Mais l’idée : “assureur, banquier chacun son métier” est bien révolue.
Aujourd’hui les assurés ont intégré le fait que leur banquier peur devenir également leur assureur, leur bancassureur. Les mentalités changent et le bancassureur devient un acteur redouté par ses concurrents (mutuelles et assureurs traditionnels).
Les atouts indéniables des bancassureurs pour se faire une place dans un marché concurrentiel
- un réseau d’agences fortement implanté sur le territoire
- une relation commerciale déjà existente avec les clients banques
- un passage à l’agence qui facilite la communication et la commercialisation
- la diffusion d’offres couplées : prêt + assurance ( en assurance voiture, assurance habitation, assurance crédit)
- l’accès à des données très utiles pour :
- sélectionner une cible de clientèle (les fonctionnaires, les jeunes …) en fonction de l’objectif de l’action commerciale.
- connaître le concurrent assurance (grâce aux prélèvements effectués sur votre compte, le chargé de clientèle sait qui vous assure et peux vous proposer une offre adaptée pour contrer le concurrent)
- des produits d’assurance innovants
Les bancassureurs face à leurs concurrents
Selon la FFSA (Fédération Française des Sociétés d’ Assurance), en 2007 les réseaux de bancassurance réalisaient 62 % du chiffre d’affaires vie capitalisation (assurance vie …) et 9 % en dommages (assurance auto, assurance habitation …).
Les bancassureurs sont donc les principaux vendeurs d’assurance vie mais sont minoritaires en assurance dommages.
Les bancassureurs à la conquête de l’assurance Dommages (assurance auto, assurance habitation …)
Ce sont les mutuelles qui dominent nettement l’assurance dommages avec 68 % du marché. Mais les mutuelles en position de force aujourd’hui perdent du terrain en raison du dynamisme des bancassureurs.
Selon L’AGEFI et l’article du 09/04/2009 “Les Mutuelles d’assurance en perte de vitesse”
- “La concurrence intense des bancassureurs pousse ces compagnies à des rapprochements.” (en effet la Macif, la Maif et la Matmut ont récemment établi un partenariat).
- “… quatre bancassureurs - le Crédit Agricole, la Caisse d’Epargne, BNP Paribas et le Crédit Mutuel - ont capté 73 % des 550 millions de croissance nette de ce segment de marché en 2007“.
Le classement 2007 des 10 premiers assureurs en Dommages de particuliers (source FFSA)
1. AXA
2. CNP (1e bancassureur)
3. Crédit Agricole Assurances (Prédica/Pacifica) (2e bancassureur)
4. AGF
5. BNP Paribas Assurance (3e bancassureur)
6. Generali France
7. Groupama
8. Covéa (GMF - MAAF - MMA)
9. Sogecap (4e bancassureur)
10. ACM (Assurances du Crédit Mutuel) (5e bancassureur)
Soit 5 bancassureurs sur les 10 premiers.
Pour conclure rapidement :
Des banques sont devenus des bancassureurs et de sérieux concurrents face aux mutuelles et aux assureurs traditionnels.
Les assureurs essaient de répliquer en vendant des produits bancaires mais l’assurbanque n’en est encore qu’à ses débuts.
Face à la montée en puissance de la bancassurance, les mutuelles se regroupent et s’intéressent de plus en plus à Internet pour gagner de nouveaux clients.
Mais aucun assureur ne s’est encore imposé sur le net et l’ensemble des acteurs de l’assurance veulent tenter leur chance.
