Vol de la voiture, de la moto (Indemnisation assurance)

Nous vous proposons une fiche répondant aux questions suivantes :

1. Quelles sont vos obligations en cas de vol de votre véhicule ?
2. Que faire en cas de désaccord avec l’évaluation de l’expert ?
3. Que faire si le véhicule a été retrouvé après le paiement de l’assureur

Vos obligations

Vous devez déclarer le vol de votre véhicule dans les 2 jours ouvrés à votre assureur.
Vous devez déposer plainte dans les 24 heures et faire opposition à la carte grise à la préfecture. (ces délais courent à partir du moment ou vous avez connaissance du vol)

Votre assureur vous réclamera :

• la carte grise
• les clés
• la facture d’achat
• les factures d’entretien
• les factures des aménagements ou installations effectuées

Toutes ces factures vont permettre à l’expert d’évaluer la valeur de votre véhicule au jour du vol. En langage d’assureur, on parle de valeur à dire d’expert.
L’expert va rendre son rapport à l’assureur qui vous indemnisera sur la base de celui-ci. ( parmi les critères d’évaluation l’âge de votre véhicule, son kilométrage, l’entretien, les aménagements …)

Vous êtes en désaccord avec l’évaluation de l’expert

Vous pouvez contester en adressant à votre assureur de nouveaux éléments, tels que des annonces de ventes de véhicules similaires au votre ( similaire au niveau du modèle et de la version, de la mise en circulation, du kilométrage ) et en demandant à ce que l’expert revoit son évaluation. Cette solution est la plus simple et la moins onéreuse.

La seconde solution : vous pouvez missionner à vos frais votre propre expert en espérant que son évaluation soit plus conforme à vos attentes.

Le véhicule est retrouvé :

1. Avant le paiement de l’indemnité : l’assureur missionne un expert qui va évaluer les dommages. L’assureur paie les dommages en fonction du rapport de l’expert.
2. Après le paiement de l’indemnité : vous avez le choix entre abandonner le véhicule à l’assureur et garder l’indemnité ou restituer l’indemnité déduction faite du montant des dommages subis par le véhicule et des frais pour le récupérer.

Lien recommandé : alarme, système de détection, antivol : comment mieux se protéger ?

Cet article a été publié le Dimanche 4 février 2007 à 2:07 pm et est classé dans Assurance en ligne > indemnisation-auto/moto > Vol de la voiture, de la moto (Indemnisation assurance). Vous pouvez suivre les réponses reçues par cet article grâce au fil RSS 2.0. Vous pouvez laisser un commentaire, ou faire un trackback depuis votre site.