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Protection juridique (assistance-assurance)

Chacun d’entre nous peut être confronter à un litige dans sa vie quotidienne. Les sources de conflits sont nombreuses : voisinage, vie professionnelle, consommation (banque, agence de voyage…), copropriété…

Pour défendre vos intérêts, une assistance juridique et surtout une assurance protection juridique sont indispensables.

Assistance juridique et protection juridique, quelles différences ?

L’assistance juridique : cette garantie vous permet de bénéficier de l’écoute et de conseils avisés de juristes qui pourront vous orienter dans les démarches à suivre pour résoudre votre litige. Les informations pratiques et les conseils juridiques peuvent concerner de nombreux domaines (fiscalité, voisinage, divorce, licenciement…). Cette prestation est donnée essentiellement par téléphone.

Attention : Il ne s’agit que d’une assistance juridique, les juristes que vous aurez en ligne ne vont pas gérer le litige à votre place. Si vous avez besoin d’un avocat celui-ci sera à votre charge. C’est pourquoi la souscription d’une assurance protection juridique est recommandée.

L’assurance protection juridique peut être souscrite soit en option sur le contrat d’assurance habitation, soit par un contrat à part d’assurance protection juridique.

Cette garantie ne doit pas être confondue avec la garantie défense recours qui n’intervient que pour les litiges consécutifs à un dommage garanti par le contrat.

Par exemple :
-la défense recours incluse dans le contrat habitation ne peut intervenir pour un litige avec un garagiste,
-la défense recours incluse dans le contrat automobile ne peut intervenir pour un litige avec un professionnel ayant mal réparé la toiture de votre maison.

La garantie assurance protection juridique peut couvrir à la fois les litiges relatifs à votre logement ou à votre voiture, mais aussi les litiges nés dans le cadre de la vie privé (suite à un achat, problème dans votre vie professionnelle…).
Attention : consultez la liste des exclusion de votre contrat et les délais de carence.

Le service juridique de votre assureur pourra vous aider à régler le litige à l’amiable ou par le paiement des honoraires d’avocat. La garantie est toutefois limité à un plafond mentionné dans votre contrat, si le total des frais et honoraires de votre avocat est supérieur au plafond, l’excédent restera à votre charge.

Pour conclure, tout le monde ne fera évidemment pas les frais d’un voisin procédurier ou indélicats mais les sources de conflits sont nombreuses (banque, copropriété, divorce…). La gestion d’un litige demande du temps et des compétences juridiques, les assurés qui ont souscrit cette garantie sauront l’apprécier en temps voulu.

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