Assurance : courtier, agent général, conseiller : des différences à connaître

Il existe différents intermédiaires susceptibles de vous assurer notamment :

• Le courtier en assurance
• L’agent général
• Le conseiller de votre bancassurance (banque qui vend également de l’assurance)

Quel que soit l’intermédiaire que vous choisirez, mettez le régulièrement en concurrence en faisant des devis auprès de concurrents (par Internet, par téléphone…).

Courtier assurance
Avantage : le courtier travaille avec plusieurs compagnie d’assurance. Comme il a plus de choix qu’un agent général ou que le conseiller de votre banque, il est susceptible de trouver les garanties souhaitées aux meilleurs tarifs.
Attention : le courtier est le mandataire de l’assuré et non le mandataire de la compagnie d’assurance. Cette information est importante car si le courtier commet une faute qui engendre un dommage par exemple à un assuré, la responsabilité de la compagnie d’assurance ne pourra pas être retenue (sauf en cas de mandat apparent ou réel de la compagnie à prouver par le client, Article L 530.2.1 du Code des Assurances). La faute du courtier ne sera pas “couverte” par la compagnie d’assurance, il sera seul responsable. Ce risque est toutefois atténué par le fait que le courtier a l’obligation de prendre une assurance de responsabilité civile professionnelle (cette garantie a pour objet d’indemniser les dommages que le courtier pourrait causer à autrui dans l’exercice de sa profession, Article L 530.2 du Code des Assurances). Le courtier doit également avoir des garanties financières suffisantes pour exercer (Article L 530.1 du Code des Assurances).

Agent général
L’agent général est un professionnel indépendant. Il est mandaté par une voire plusieurs compagnies d’assurance. Il vend en priorité les produits de son principal mandant (par exemple : AXA, AGF, Swiss Life, le Gan…) mais il peut également être autorisé à commercialiser les produits d’autres compagnies, notamment lorsque son mandant refuse d’assurer un risque.
Contrairement au courtier, la responsabilité de la compagnie d’assurance sera engagée en cas de faute de l’agent général.

Conseiller bancassurance
Depuis quelques années la plupart des banques vendent de l’assurance et sont devenues des «bancassureurs » (par exemple : le Crédit Agricole avec Pacifica, le Crédit Mutuel avec les ACM, le CIC, la Banque Populaire, la Caisse d’Epargne…).
Votre conseiller financier peut maintenant assurer votre voiture ou votre maison. Le conseiller est un salarié de la banque, s’il commet une faute la responsabilité de son employeur sera engagée. Si vous êtes un bon client bancaire n’hésitez pas à faire des devis pour vos assurances auprès de votre banque. Vous pouvez être certain que votre conseiller vous proposera ses meilleurs tarifs pour ne pas vous voir filer, vous et votre argent, à la concurrence.

Quel que soit l’intermédiaire que vous choisirez, mettez le régulièrement en concurrence en faisant des devis auprès de concurrents (par Internet, par téléphone…).

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Cet article a été publié le Samedi 7 avril 2007 à 1:45 pm et est classé dans Assurance en ligne > autres thèmes > Assurance : courtier, agent général, conseiller : des différences à connaître. Vous pouvez suivre les réponses reçues par cet article grâce au fil RSS 2.0. Commentaires et trackbacks sont tous deux fermés pour le moment.